El conflicto y las formas de regularlo, según Antonio Rodríguez de las Heras
Regulación del conflicto :
1º.- Sublimación
2º. - Favor
3º.- Desviación
4º. - Miedo
5º. - Culpabilidad
6º.- Represión
7º.- Expulsión
Propuestas que facilitan los procesos colaborativos de mejora
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